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SAM para CONCIENTIZAR SOBRE EL USO DE SOFTWARE LEGAL

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A través de la auditoría SAM, conjuntamente con el uso de la herramienta Discovery, las empresas podrán evaluar sus áreas de negocios para lograr un mejor aprovechamiento de los softwares adquiridos.
La gestión de  activos IT es el proceso por el cual las organizaciones son capaces de identificar, clasificar, digitalizar y almacenar información no estructurada de todo tipo, con el objetivo de incrementar la productividad. Según la consultora Gartner, en los próximo años la penetración de este tipo de herramientas será de un 70%. La empresa LeverIT es una compañía multinacional especializada en brindar soluciones para el área de Gestión de Activos Informáticos, por medio de su solución Discovery, un sistema modular y parametrizable que administra los recursos informáticos alineándolos a políticas de buenas prácticas (ITIL). Esta compañía, con sede central en los Estados Unidos y México, abrió oficinas en Argentina, Perú y Colombia trabajan actualmente con varias grandes empresas.

¿Cuándo surge la necesidad de aplicar herramientas de gestión IT? En la mayoría de los mercados de Latinoamérica, las empresas suelen trabajar con muchas marcas al mismo tiempo, no existe la estandarización de los equipos de hardware ni de software. En una compañía de 500 computadores, es poco probable que un gerente IT tenga en su mente el detalle de cada máquina, software y aplicaciones que utiliza. Para alcanzar una administración eficiente, primero hay que saber qué tengo: cuántas máquinas, modelos, software que integran, el historial de las fallas, etc. En este sentido, cualquier empresa con más de 100 computadoras, debería contar con una herramienta de gestión de activos.
Según la consultora Gartner, el uso de estas herramientas de Asset Managment permiten una optimización de recursos del 30%. “La gestión de los recursos IT tiene que ser una parte clave y esencial dentro de una compañía. Todo lo que sea minimizar los costos relacionados a los servicios internos de IT redundará en una mejor performance del negocio”, manifestó Mara Destéfanis, directora de la consultora 01Market.
Hay una mayor conciencia de las empresas, no sólo en las áreas IT sino también desde los sectores de finanzas o contables, cuyos responsables ya saben lo relevante que es invertir en recursos estratégicos. En este sentido, nuestro desafío en el 2011 será demostrar que las herramientas como Discovery tienen un retorno de la inversión que se concreta en la optimización de los tiempos  a la hora de hacer negocios.

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Gestión de Servicios TI

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Las tecnologías de la información son tan antiguas como la historia misma y han jugado un importante papel en la misma. Sin embargo, no ha sido hasta tiempos recientes que mediante la automatización de su gestión se han convertido en una herramienta imprescindible y clave para empresas e instituciones.
La información es probablemente la fuente principal de negocio en el primer mundo y ese negocio a su vez genera ingentes cantidades de información. Su correcta gestión es de importancia estratégica y no debe considerarse como una herramienta más entre muchas otras.
Hasta hace poco las infraestructuras informáticas se limitaban a dar servicios de soporte y de alguna forma eran equiparables con el otro material de oficina: algo importante e indispensable para el correcto funcionamiento de la organización pero poco más.
Sin embargo, en la actualidad esto ha cambiado y los servicios TI representan generalmente una parte sustancial de los procesos de negocio. Algo de lo que es a menudo responsable el advenimiento de ubicuas redes de información: sirva de ejemplo la Banca Electrónica.
Los objetivos de una buena gestión de servicios TI han de ser:
·        Proporcionar una adecuada gestión de la calidad
·        Aumentar la eficiencia
·        Alinear los procesos de negocio y la infraestructura TI
·        Reducir los riesgos asociados a los Servicios TI
·        Generar negocio
ITIL nace como un código de buenas prácticas dirigidas a alcanzar esas metas mediante:
·        Un enfoque sistemático del servicio TI centrado en los procesos y procedimientos
·        El establecimiento de estrategias para la gestión operativa de la infraestructura TI


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